Le soutien communautaire en logement à Mon Chez Nous vise à favoriser le maintien en logement. De façon générale, Mon Chez Nous adhère à la définition du soutien communautaire que s’est donné le Regroupement québécois des OSBL d’habitation (RQOH). Ainsi, selon le RQOH, le soutien communautaire en habitation se définit comme :
« […] un ensemble d’interventions reliées au logement et à l’habitat, destinées aux résidants dans le but d’assurer à ces derniers des conditions accrues de pouvoir sur leur vie et leur habitat. Le soutien communautaire est indissociable des milieux de vie des locataires, soit des ensembles de logements sociaux et/ou communautaires. Les interventions de soutien communautaire ont généralement trait à la sélection des locataires, à l’accueil, à la référence et à l’accompagnement vers d’autres ressources, à la sécurité, à la gestion des conflits et des situations de crise, à la défense des droits, au maintien de la tranquillité des lieux, au service alimentaire ainsi qu’à l’animation, au soutien à la vie associative et communautaire et aux partenariats avec le milieu ».
Le soutien communautaire en habitation se distingue des interventions spécialisées relevant du secteur de la santé et des services sociaux, de même que d’autres secteurs tels que l’éducation ou l’employabilité; s’inscrit tantôt en continuité, tantôt en complémentarité avec les actions des autres secteurs du développement social; facilite et rend possible des actions intersectorielles; est fonction de la mission des organismes propriétaires des logements; est souple, modulé selon les besoins et son intensité demeure variable. Le logement avec soutien communautaire est une intervention intersectorielle qui vise à soutenir l’exercice citoyen du droit au logement pour les locataires vulnérables ou qui ont des besoins particuliers.
